· 退貨與換貨
如果您對所收到的物品不是100%滿意,我們深感抱歉,並且我們很樂意在您收到大部分物品後的30天內接受退貨。
1.請提交我的提問聯繫客服獲得退貨地址,我的提問裡面請說明您想要退貨的商品和原因,您會在24小時內收到我的提問回复,請耐心等待。
2.請根據客服提供的退貨信息打包商品進行退貨
3. 在當地郵局寄送包裹。
4. 一旦我們收到您的包裹,我們將在七個工作日內處理完畢。我們會根據我們的退貨條件及時處理換貨或退款到您的帳戶。
· 退貨條件
1.您有30天的時間來決定某件物品是否適合您,如果不滿意,您可以在收貨後30天內聯系我們。
2. 以下物品不能退回或替換:書包配件(鎖扣、背帶)、特價甩賣產品(3折及以下)
3. 退回的物品必須與原包裝一起處於未使用狀態。 我們不接受以任何方式磨損,損壞,洗滌或更改的退回物品。
4. 我們不接受您未與我們聯繫就直接發回的退回物品。。
5. 我們不接受使用貨到付款服務的退還包裹。 退貨運費不退還。
注意: 發貨運費和運費險不支持退款。
· 退貨地址
如果您希望將產品退回到最近的退貨地址,請在您的帳戶中投遞一條消息,我們的客服代表將在24小時內回復您。
注意: 請勿退到包裹上面的物流商地址,我們收不到退貨,也會影響您的退款。
· 退款
退貨將在收到您的包裹後7天內處理。退款將根據您的要求發至您的幸電子錢包或原支付帳戶。
注意: 原始運費和保險不予退還。